La notizia riportata
dalla stampa relativa al fatto che due scuolabus della ditta che svolge il
servizio di scuolabus, non avessero effettuato la revisione, ha riportato
all’attenzione il problema dei controlli sulle imprese alle quali il Comune
ha appaltato la gestione di moltissimi
servizi pubblici a rilevanza economica:
senza una adeguata valutazione circa i costi e i risultati attesi, ma
sopratutto senza organizzare e svolgere adeguati controlli: preventivi e
successivi.
Oggi i servizi
esternalizzati sono moltissimi : vanno dalla raccolta dei rifiuti solidi
urbani, alla refezione scolastica, al servizio idrico e fognario, al trasporto
pubblico, all’illuminazione stradale, al cimitero, alla manutenzione del verde,
alla pulizia degli uffici comunali, alla pulizia dell’arenile, alla gestione
dei sistema informatico e del sito web….etc., con costi rilevanti.
Il Comune deve formalizzare
procedure per i controlli preventivi ( in fase di gara ) sulle ditte che
partecipano alle gare e successivi sulla qualità dei servizi, sul personale
utilizzato ( DURC ) , sulla sicurezza etc.
In ogni caso l’esternalizzazione
dei servizi pubblici a rilevanza economica deve essere rivista con urgenza
soprattutto a seguito dell’esito del referendum, verificando attentamente la
situazione e le scelte da fare, ma specialmente
coinvolgendo gli utenti nella
valutazione della qualità con particolare riguardo a quelli a più alto costo nei
quali il fornitore assume una posizione dominante.
Nonostante quanto
previsto dalle norme vigenti i cittadini sono totalmente esclusi dal controllo
sulla qualità dei servizi resi.
Progressivamente deve essere avviato un processo di
re-internalizzazione di alcuni servizi a partire dalla gestione dei
parcheggi a pagamento, dal servizio
sanzionatorio delle violazioni delle norme del codice della strada e di polizia
amministrativa, come già richiesto con una mozione dal PD durante la passata consiliatura.
Dovrà essere anche
approvato un Regolamento per coinvolgere i cittadini nella valutazione
della qualità percepita.
Su questi temi seguiterò ad impegnarmi per dare
maggiore sicurezza ai cittadini e per garantire che ricevano una qualità dei
servizi adeguata a quanto hanno pagato.
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